Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 2026-09-09 · Version: 2

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

PixLab Studio (kurz PixLab) ist eine Marke von Printerpix. Es handelt sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen. Ihr Vertragspartner ist:

PRINTERPIX UK LTD 8th Floor Capital House, 25 Chapel Street, London, England, NW1 5DH, United Kingdom Eingetragen in England & Wales, Handelsregisternummer 09509388. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB215663611.

Sie erreichen uns unter [email protected].

2. Diese Nutzungsbedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Wirkt sich eine Änderung wesentlich auf Ihre Rechte aus, werden wir Sie vor deren Inkrafttreten informieren und Ihnen mitteilen, was sich geändert hat. Änderungen wirken nicht rückwirkend: Für alles, was Sie vor Inkrafttreten einer neuen Version getan haben, gilt die von Ihnen akzeptierte Version.

Diese Nutzungsbedingungen lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

3. Was der Dienst leistet

Mit PixLab können Sie Bilder mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugen und bearbeiten. Sie laden Fotografien hoch oder beschreiben, was Sie sich wünschen, und der Dienst erzeugt daraufhin entsprechende Bilder.

Der Dienst funktioniert durch Generierung, nicht durch Reproduktion. Jedes Ergebnis wird neu erzeugt, und dieselbe Anfrage zweimal auszuführen, führt nicht zum selben Bild. Abweichungen zwischen den Ergebnissen sind die Funktionsweise des Dienstes und kein Mangel.

Der Druck ist ein gesonderter Vertrag. Wenn Sie sich für den Druck eines Bildes entscheiden, wird diese Bestellung bei Printerpix aufgegeben und unterliegt den eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Printerpix. PixLab erstellt das Bild; Printerpix druckt und liefert es.

4. Ihr Konto und Ihr Alter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um PixLab zu nutzen. Wir fragen bei der Anmeldung nach Ihrem Geburtsdatum und legen für Personen unter diesem Alter kein Konto an.

Wir fragen danach, weil PixLab in Ländern verfügbar ist, deren Vorschriften zum Datenschutz von Kindern sich unterscheiden, und weil der Dienst das Hochladen von Fotografien von Personen zulässt. Ein einheitliches Mindestalter für alle Länder ist einfacher und klarer als unterschiedliche Regelungen je Land.

Ihr Geburtsdatum wird ausschließlich zur Altersprüfung verwendet. Wir nutzen es nicht für Marketingzwecke.

Um PixLab zu nutzen, benötigen Sie ein Printerpix-Konto. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren, sowie für Aktivitäten unter Ihrem Konto.

5. Tokens

5.1 Was Tokens sind

Tokens sind ein Vorauszahlungsmittel für den Zugang zum Dienst. Tokens sind kein Geld, kein E-Geld und können nicht zwischen Konten übertragen, verkauft oder getauscht werden. Sie haben keinen Bargeldwert, außer wenn dieser Vertrag oder Ihre gesetzlichen Rechte etwas anderes vorsehen.

5.2 Die vier Arten von Tokens

• Gekaufte Tokens — in einem Paket erworben.
• Bonus-Tokens — bei manchen Paketen zusätzlich zu den bezahlten Tokens enthalten.
• Aktions-Tokens — im Rahmen eines Angebots oder von unserem Support-Team gewährt.
• Gratis-Tokens — bei der Anmeldung gewährt.

Bonus-, Aktions- und Gratis-Tokens werden nach unserem Ermessen gewährt. Wir können festlegen und ändern, wie und wann sie freigegeben werden und ob sie verfallen. Gekaufte Tokens sind hiervon nicht betroffen.

5.3 Wir verbrauchen zuerst Ihre Gratis-Tokens

Wenn Sie den Dienst nutzen, verbrauchen wir Tokens in folgender Reihenfolge: zuerst Gratis-Tokens, dann Bonus-Tokens, dann Aktions-Tokens, dann gekaufte Tokens.

Dies geschieht bewusst zu Ihren Gunsten — es schützt die Tokens, für die Sie bezahlt haben und die Sie sich erstatten lassen können.

5.4 Gekaufte Tokens verfallen nicht

Gekaufte Tokens verfallen nicht, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto schließen, siehe § 11.

5.5 Bonus-Tokens werden zurückgehalten, bevor Sie sie verbrauchen können

Bonus-Tokens, die einem Kauf beiliegen, werden 14 Tage lang zurückgehalten und werden nutzbar, sobald dieser Zeitraum endet. Bis dahin werden sie in Ihrem Konto als ausstehend gekennzeichnet, zusammen mit dem Datum ihrer Freischaltung.

Grund dafür ist, dass ein Kauf innerhalb dieses Zeitraums widerrufen werden kann. Widerrufen Sie einen Kauf ganz oder teilweise, stornieren wir ALLE zu diesem Kauf zurückgehaltenen Bonus-Tokens. Bereits freigeschaltete Bonus-Tokens werden im Verhältnis zur Erstattung entfernt — siehe die Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie.

6. Preise

6.1 Paketpreise

Wir können den Preis von Token-Paketen jederzeit ändern. Eine Änderung der Paketpreise wirkt sich nie auf bereits gekaufte Tokens aus.

6.2 Wie viele Tokens eine Funktion kostet

Jede Funktion kostet eine bestimmte Anzahl an Tokens. Die Kosten werden im Dienst angezeigt, bevor Sie sich für eine Generierung entscheiden, sodass Sie den Preis stets vor dem Verbrauch kennen.

Wir können ändern, wie viele Tokens eine Funktion kostet, wenn sich die Kosten ändern, die wir an die Anbieter der zugrunde liegenden KI-Modelle zahlen. In diesem Fall gilt:

• eine Erhöhung fällt nicht höher aus als unsere eigene Kostensteigerung, gemessen ab der letzten Anpassung dieser Funktion;
• sinken unsere Kosten, senken wir die Token-Kosten in gleicher Weise;
• da Token-Kosten ganze Zahlen sind, erfolgen Anpassungen in ganzen Tokens und werden zu Ihren Gunsten gerundet;
• wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Erhöhung, und während dieses Zeitraums gilt weiterhin der bisherige Preis;
• die Mitteilung nennt Ihnen, was sich ändert und warum;
• akzeptieren Sie eine Erhöhung nicht, können Sie innerhalb der Ankündigungsfrist die Erstattung Ihrer nicht verbrauchten gekauften Tokens verlangen. Wir behandeln Ihren ältesten Kauf als zuerst verbraucht, sodass wir den Preis erstatten, den Sie tatsächlich für die verbleibenden Tokens gezahlt haben — nach Möglichkeit auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, andernfalls im Wege einer mit Ihnen vereinbarten Regelung;
• eine Senkung tritt in Kraft, sobald wir sie umsetzen können, und bedarf keiner Ankündigung; und
• wir ändern niemals die Kosten einer Generierung, die bereits läuft oder in der Warteschlange steht.

7. Was wir hinsichtlich der Ergebnisse zusichern — und was nicht

Ergebnisse variieren, und wir sichern nicht zu, dass sie Ihnen gefallen werden. Ergebnisse werden von KI erzeugt, unterscheiden sich zwischen einzelnen Durchläufen und spiegeln eine Interpretation Ihrer Anfrage wider, keine von Ihnen festgelegte Spezifikation.

Für den Dienst selbst stehen wir jedoch ein. Wenn der Dienst versagt — eine beschädigte oder unbrauchbare Datei, eine Funktion, die nicht das leistet, was die Oberfläche verspricht, eine aus technischen Gründen fehlgeschlagene Generierung —, führen wir sie erneut aus oder erstatten die Tokens.

Schlägt eine Generierung fehl, erstatten wir die Tokens automatisch. Dies gilt auch für Generierungen, die durch die Inhaltsfilter des KI-Anbieters gestoppt werden. Sie müssen dies nicht gesondert beantragen.

Nichts hiervon schränkt Ihre gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe ein. Ist das von uns Gelieferte mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, stehen Ihnen Rechte nach dem Verbraucherrecht zu, die diese Nutzungsbedingungen nicht mindern; die erneute Ausführung oder Erstattung von Tokens tritt zu diesen Rechten hinzu, ersetzt sie aber nicht.

8. Was Sie hochladen

Sie müssen berechtigt sein, das hochzuladen, was Sie hochladen.

Sie bestätigen, dass Sie für jedes von Ihnen hochgeladene Bild entweder Inhaber der Rechte sind oder über die Erlaubnis zu dessen Nutzung verfügen — und dass Sie, sofern das Bild andere Personen zeigt, deren Zustimmung zu dieser Art der Nutzung ihres Abbilds haben.

Sie dürfen keine Inhalte hochladen, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen.

9. Die von Ihnen erstellten Bilder

9.1 Was Sie damit tun dürfen

Sie dürfen die von Ihnen erstellten Bilder kommerziell nutzen — verkaufen, drucken, veröffentlichen, in Ihrem Unternehmen verwenden. Wir räumen Ihnen alle Rechte ein, die wir an Ihren Ergebnissen halten, und werden keine Rechte daran gegen Sie geltend machen.

Diese Rechte sind dauerhaft und können nicht widerrufen werden. Sie bestehen fort, selbst wenn Sie Ihr Konto schließen oder löschen oder wir den Dienst einstellen.

Wir formulieren es so, weil das Urheberrecht an KI-generierten Bildern ungeklärt ist und sich von Land zu Land unterscheidet. Eine Zusage, dass Sie diese Bilder „besitzen", könnte weniger wert sein, als sie klingt; eine Zusage, dass Sie sie frei nutzen dürfen und wir nicht gegen Sie vorgehen werden, ist eine, die wir tatsächlich einhalten können.

Zeigt Ihr Bild eine identifizierbare Person, siehe § 9.2.

9.2 Was unsere Rechteeinräumung nicht erfasst: andere Personen

Wir können Ihnen nur Rechte einräumen, die uns selbst zustehen. Zeigt Ihr Bild eine identifizierbare Person, hat diese Person eigene Rechte an ihrem Abbild, über die wir nicht verfügen können.

Daher gilt: Sie dürfen kein Bild, das eine identifizierbare Person zeigt, verkaufen, lizenzieren oder in der Werbung verwenden, sofern Sie nicht die Erlaubnis dieser Person haben. Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um eine fremde Person, einen Freund oder ein Familienmitglied handelt. Über Ihr eigenes Abbild entscheiden Sie selbst.

Die Nutzung eines solchen Bildes für sich selbst — es zu drucken, aufzubewahren oder mit den abgebildeten Personen zu teilen — bleibt hiervon unberührt.

9.3 Zwei weitere Einschränkungen, die von den KI-Anbietern stammen

Wir können Ihnen nicht mehr einräumen, als uns die Anbieter der zugrunde liegenden Modelle einräumen. Daher gilt:

• Sie dürfen Ergebnisse nicht zum Training anderer KI-Modelle verwenden.
• Sie dürfen Ergebnisse nicht zum Aufbau einer öffentlichen Bilddatenbank oder Stockfoto-Bibliothek verwenden.

9.4 Was wir damit tun dürfen

Wir behalten die Rechte, die wir zum Betrieb des Dienstes benötigen: Ihre Bilder zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, zu sichern und zu drucken, damit wir das liefern können, was Sie bestellt haben, und jede von Ihnen aufgegebene Bestellung erfüllen können. Ohne dies können wir den Dienst nicht betreiben.

Wir werden Ihre Kreationen nicht in unserer eigenen Werbung oder Verkaufsförderung verwenden, es sei denn, Sie stimmen dem gesondert zu. Dies ist etwas anderes als die Erfüllung Ihrer Bestellung, und wir werden hierfür eine eigenständige Zustimmung einholen, statt sie in diese Nutzungsbedingungen einzubinden.

10. Meldung rechtswidriger Inhalte

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte im Dienst rechtswidrig sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected]; wir werden dies prüfen. Wir teilen Ihnen mit, wie wir entscheiden und warum.

11. Ihr Konto schließen und Ihre Daten löschen

Dies sind zwei unterschiedliche Vorgänge mit unterschiedlichen Folgen.

11.1 Ihr Konto schließen

Ihr Guthaben bleibt erhalten und wird wiederhergestellt, wenn Sie das Konto mit derselben E-Mail-Adresse erneut eröffnen.

Wir bewahren es mindestens 4 Jahre lang auf. Vor Ablauf dieses Zeitraums werden wir versuchen, Sie mehr als einmal zu kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, was geschehen wird und bis wann. Eine erneute Anmeldung genügt, um Ihr Guthaben zu erhalten. Können wir Sie nicht erreichen, verfällt das Guthaben am Ende dieses Zeitraums.

Wir überprüfen die E-Mail-Adresse bei Wiedereröffnung, da Adressen den Besitzer wechseln können.

11.2 Ihre Daten löschen

Die Löschung ist endgültig und entfernt Ihr Konto sowie dessen Inhalte.

Speichern Sie alle Bilder, die Sie behalten möchten, bevor Sie löschen. Die Löschung vernichtet unsere Kopien, und wir können sie nicht wiederherstellen. Die Rechte, die Ihnen an bereits gespeicherten Bildern zustehen, bleiben unberührt — siehe § 9.1.

• Befindet sich ein Kauf noch innerhalb seiner 14-tägigen Widerrufsfrist, können Sie ihn im Rahmen der Löschung Ihres Kontos widerrufen, und wir erstatten ihn.
• Andernfalls geht ein verbleibendes Token-Guthaben verloren. Wir werden Sie hierauf deutlich hinweisen, bevor Sie bestätigen.
• Möchten Sie es nicht verlieren, können Sie es zunächst verbrauchen oder stattdessen Ihr Konto schließen, wodurch es erhalten bleibt.

12. Wenn wir den Dienst ändern oder einstellen

Wir können den Dienst ändern und können ihn oder einzelne Funktionen einstellen.

Stellen wir PixLab vollständig ein, während Sie über Tokens verfügen, kündigen wir dies mindestens 60 Tage im Voraus an. Ihr Guthaben bleibt während dieser Zeit durchgehend nutzbar, und am Ende erstatten wir Ihre nicht verbrauchten gekauften Tokens. Wir werden den Dienst nicht abschalten und das Geld behalten.

Stellen wir eine einzelne Funktion ein, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an. Ihre Tokens behalten ihren Wert und können für alles andere verwendet werden. Betrifft Sie die Änderung mehr als nur geringfügig, können Sie Ihren Vertrag mit uns innerhalb von 30 Tagen nach unserer Ankündigung beenden und erhalten eine Erstattung Ihrer nicht verbrauchten gekauften Tokens.

13. Rückbuchungen

Wenn Sie eine Zahlung gegenüber Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter anfechten, versetzen wir Ihr Konto für die Dauer der Klärung in einen reinen Lesemodus: Sie behalten Zugriff auf alles, was Sie bereits erstellt haben, können jedoch keine Tokens verbrauchen und keine neuen Käufe tätigen. Der normale Zugriff wird wiederhergestellt, sobald die Angelegenheit geklärt ist.

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst — wir können Angelegenheiten in der Regel schneller klären als ein Bankverfahren.

14. Unsere Haftung für Verluste oder Schäden

Diese Nutzungsbedingungen schränken unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nicht ein.

Verletzen wir eine wesentliche Vertragspflicht durch einfache Fahrlässigkeit — eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen —, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen haften wir nicht für einfache Fahrlässigkeit.

Diese Nutzungsbedingungen schränken keine Haftung ein, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, einschließlich der Haftung nach dem Datenschutzrecht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

15. Allgemeines

Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Teil davon unberührt.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen. Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]; wir werden versuchen, diese zu klären. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht, und Sie können Klage vor den deutschen Gerichten erheben.

16. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Nutzungsbedingungen lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, einschließlich Ihres in der Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie beschriebenen Widerrufsrechts.